Chính Sách
Bảo Mật & Quyền
Riêng Tư

1 Giới Thiệu

Chính sách Bảo mật này ("Chính sách") mô tả cách tg887 ("Chúng tôi", "Công ty") thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn ("Người dùng", "Người chơi") khi bạn truy cập và sử dụng website tg887.cam cùng các dịch vụ liên quan.

tg887 hoạt động theo nguyên tắc tôn trọng quyền riêng tư tối đa cho người chơi. Chúng tôi chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết, sử dụng đúng mục đích đã công bố và bảo vệ dữ liệu đó bằng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức tiên tiến nhất hiện có.

Chính sách này áp dụng cho tất cả thông tin được thu thập thông qua website tg887.cam, ứng dụng di động (nếu có), email, tin nhắn, chat trực tuyến và bất kỳ phương thức liên lạc nào khác giữa bạn và tg887.

2 Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

2.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

Khi đăng ký tài khoản, sử dụng dịch vụ hoặc liên hệ hỗ trợ, chúng tôi có thể thu thập:

• Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh.
• Địa chỉ email, số điện thoại liên lạc.
• Địa chỉ thường trú (tỉnh/thành phố tại Việt Nam).
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay) dùng để nạp/rút tiền.
• Tài liệu xác minh danh tính (CCCD/CMND, ảnh chân dung) khi thực hiện KYC.
• Nội dung liên lạc khi bạn liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng.

2.2 Thông tin thu thập tự động

Khi bạn sử dụng dịch vụ, hệ thống tự động ghi nhận:

• Địa chỉ IP và thông tin vị trí gần đúng.
• Loại trình duyệt, hệ điều hành, loại thiết bị.
• Lịch sử truy cập trang, thời gian phiên đăng nhập.
• Lịch sử giao dịch: nạp tiền, rút tiền, cá cược (theo yêu cầu pháp lý AML).
• Dữ liệu cookie và công nghệ theo dõi tương tự (xem Mục 6).

2.3 Bảng tóm tắt dữ liệu thu thập

3 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

tg887 sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích hợp pháp sau:

• Cung cấp dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cá cược và thanh toán thưởng.
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ các quy định phòng chống rửa tiền (AML) và xác nhận người chơi đủ 18 tuổi.
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, truy cập trái phép, hoạt động đáng ngờ.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu, khiếu nại và cung cấp dịch vụ hỗ trợ 24/7.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để nâng cấp tính năng, giao diện và trải nghiệm người chơi.
• Thông tin khuyến mãi: Gửi thông báo về ưu đãi, khuyến mãi và cập nhật dịch vụ (chỉ khi có sự đồng ý).
• Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng yêu cầu báo cáo của cơ quan pháp luật có thẩm quyền khi cần thiết.

4 Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

tg887 xử lý dữ liệu cá nhân dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ theo Điều khoản & Điều kiện mà bạn đã đồng ý.
• Sự đồng ý: Đối với các mục đích không thiết yếu (như gửi email marketing), chúng tôi chỉ xử lý khi có sự đồng ý rõ ràng từ bạn.
• Nghĩa vụ pháp lý: Tuân thủ các yêu cầu pháp lý bắt buộc như AML, KYC theo quy định hiện hành tại Việt Nam.
• Lợi ích hợp pháp: Phát hiện gian lận, bảo vệ an ninh hệ thống và cải thiện chất lượng dịch vụ.

5 Chia Sẻ Với Bên Thứ Ba

tg887 không bán hay cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp hạn chế và cần thiết sau đây:

5.1 Nhà cung cấp dịch vụ được ủy quyền

Chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác cung cấp dịch vụ kỹ thuật như xử lý thanh toán (Vietcombank, BIDV, MoMo, ZaloPay), nhà cung cấp phần mềm casino, và dịch vụ phân tích bảo mật. Các đối tác này bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được sử dụng dữ liệu đúng mục đích được giao.

5.2 Yêu cầu pháp lý

tg887 có thể tiết lộ dữ liệu khi được yêu cầu hợp lệ bởi cơ quan nhà nước có thẩm quyền của Việt Nam, lệnh tòa án, hoặc theo nghĩa vụ báo cáo AML/CFT bắt buộc. Trong trường hợp này, chúng tôi sẽ chỉ cung cấp dữ liệu tối thiểu cần thiết.

5.3 Chuyển nhượng kinh doanh

Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc chuyển nhượng tài sản, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao như một phần của giao dịch. Người dùng sẽ được thông báo trước và có quyền yêu cầu xóa dữ liệu trước khi chuyển giao.

6 Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

tg887 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động đúng chức năng của website.

6.1 Các loại cookie chúng tôi sử dụng

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để website hoạt động (duy trì phiên đăng nhập, bảo mật). Không thể tắt.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn (ngôn ngữ, giao diện). Có thể tắt.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách sử dụng website để cải thiện dịch vụ. Có thể tắt.
• Cookie hiệu suất: Tối ưu hóa tốc độ tải trang và trải nghiệm chơi game. Có thể tắt.

7 Lưu Trữ & Bảo Mật Dữ Liệu

7.1 Thời gian lưu trữ

tg887 lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong Chính sách này, trừ khi pháp luật yêu cầu hoặc cho phép thời gian lưu trữ dài hơn:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Trong suốt thời gian tài khoản tồn tại.
• Dữ liệu tài khoản đã đóng: Tối thiểu 5 năm theo quy định AML.
• Lịch sử giao dịch tài chính: 7 năm theo yêu cầu pháp luật tài chính Việt Nam.
• Dữ liệu hỗ trợ khách hàng: 2 năm kể từ lần liên hệ cuối.
• Dữ liệu cookie và phân tích: Tối đa 13 tháng.

7.2 Biện pháp bảo mật kỹ thuật

Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật sau để bảo vệ dữ liệu của bạn:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải bằng TLS/SSL 256-bit.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ bằng AES-256.
• Tường lửa ứng dụng web (WAF) và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS).
• Kiểm soát truy cập dựa trên vai trò (RBAC) cho nhân viên nội bộ.
• Kiểm tra bảo mật thâm nhập định kỳ (penetration testing).
• Sao lưu dữ liệu mã hóa định kỳ tại nhiều trung tâm dữ liệu.

8 Quyền Của Người Dùng

Bạn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

9 Dữ Liệu Trẻ Em

Dịch vụ của tg887 hoàn toàn không dành cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ trẻ em hoặc thanh thiếu niên chưa đủ tuổi theo quy định pháp luật Việt Nam.

Mọi tài khoản phát hiện được tạo bởi người chưa đủ 18 tuổi sẽ bị đóng ngay lập tức. Toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ được xóa vĩnh viễn khỏi hệ thống của chúng tôi, và số dư (nếu có) sẽ được hoàn trả theo quy trình xác minh danh tính.

10 Thay Đổi Chính Sách

tg887 có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong thực tiễn hoạt động, quy định pháp lý hoặc công nghệ bảo mật. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ tg887.cam ít nhất 07 ngày trước khi có hiệu lực.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách đã được cập nhật được coi là sự chấp thuận đối với các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản Chính sách mới, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo Mục 8.

11 Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc, yêu cầu hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách Bảo mật này hoặc cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn, vui lòng liên hệ:

• Email bảo mật: [email protected]
• Chat trực tuyến: Có sẵn 24/7 tại tg887.cam
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 24 giờ qua email; trong vòng 15 phút qua chat
• Ngôn ngữ: Tiếng Việt (ưu tiên) hoặc tiếng Anh

Chúng tôi có một đội ngũ chuyên trách về bảo mật và quyền riêng tư dữ liệu, sẵn sàng hỗ trợ bạn giải quyết mọi vấn đề liên quan đến thông tin cá nhân một cách nhanh chóng và chuyên nghiệp.